SK텔레콤(대표이사 사장 박정호)이 고객센터 상담서비스에 AI 보이스봇(Voicebot) 기능을 도입하는 등 인공지능(AI) 기술을 적용해 고객 편의성 확대에 나선다고 29일 밝혔다.SKT는 AI가 고객과 직접 상담하는 보이스봇을 새롭게 도입하고 기존의 챗봇(Chatbot) 서비스 범위를 확대하며, 인공지능 대화 기술(NUGU Interactive)을 고객 안내 및 상담 업무에 적용하는 등 고객센터 상담과 지원 시스템에 자체 보유한 AI 기술을 대폭 접목할 예정이다.이로써 시간에 구애받지 않고 24시간 고객 상담이 가능한 고객센터

글로벌 인재 독립 프로그램이라고도 알려진 호주의 글로벌 인재 비자 프로그램이 태평양 지역에서 큰 효과를 내면서 역동적이고 저명한 비즈니스 리더들을 호주로 끌어들이고 있는데, 특히 미국에서 많은 인재들을 유인하고 있다.이 프로그램은 전 세계의 우수한 비즈니스 인재만 유치할 수 있도록 세밀하게 맞춰져 있는데, 이 접근 방식은 겨냥하는 대상이 명확하다. 이 방식은 최고 수준의 팔로 알토(Palo Alto) 경영진과 유수의 기술기업 CEO가 고객에 포함되면서 큰 성공을 거둔 것으로 입증됐다.이 프로그램은 고도로 숙련된 개인과 고소득층을 대

코로나19의 전 세계적 확산으로 교육 공백에 대한 우려가 증폭되는 가운데 글로벌 혁신기업 3M이 과학 학습 지원에 발 벗고 나섰다.3M은 본사 차원에서 6세에서 12세 아동을 대상으로 과학 실험 동영상을 무료로 배포하는 ‘사이언스 앳 홈(Science at Home)’ 프로그램을 가동해 가정 내 유익한 교육 환경을 선사한다. 한국쓰리엠도 이 프로그램에 참여해 3분가량의 5개 과학 실험 영상을 제작해 국내 아동 교육을 지원한다고 밝혔다.한국쓰리엠은 과학을 통해 긍정적인 세계를 창조하는 과정에 보다 많은 사람의 참여를 독려한다는 이 프

미국 경제가 3분기에 기록적인 속도로 성장하며 2분기의 상당한 손실을 회복했으나 경기 부양책이 선거 뒤로 미뤄지며 4분기 성장이 완만할 것으로 보인다.목요일 상무부의 발표에 의하면, 미국의 3분기 GDP는 33.1% 상승했으며, 2분기의 31.4% GDP 손실을 상쇄하는 기록적인 성장을 이루었다. 이러한 GDP 정부 발표는 다음 주 화요일에 있을 대선을 바로 앞두고 이루어졌다.3분기의 높은 경제 성장은 코로나바이러스 전염병으로 폐쇄했던 비즈니스 활동이 재개되고 정부의 수조 달러의 원조 제공과 소비자 지출이 증가로 가능했다.2분기 G

‘마이싸이더’, ‘판플레이’, ‘선취력’ 등 진짜 MZ세대의 모습을 담은 트렌드 키워드를 제시하며 이들에 대한 이해를 도왔던 대학내일20대연구소가 올해는 위즈덤하우스와 함께 ‘밀레니얼-Z세대 트렌드 2021’을 출간했다.대학내일20대연구소는 2021년 MZ세대를 대표하는 트렌드 키워드로 ‘인플루언서블 세대’를 선정했다. 자신의 영향력을 알고 행동하며 변화를 만드는 코로나19 이후 MZ세대의 모습을 정의한 키워드다. 여기에 인플루언서블 세대의 일상·관계·소비·사회 참여를 면밀히 분석한 트렌드 키워드 △일상력 챌린저 △컨셉친 △세컨슈머

인천테크노파크(원장 서병조)는 VR·AR산업의 가파른 성장과 그에 따른 콘텐츠의 확산에 발맞춰 혁신적이고 창의적인 VR·AR 콘텐츠 아이디어 발굴을 위해 ‘인천 VR·AR 콘텐츠 아이디어 공모전’을 개최해 10월 28일부터 11월 24일까지 아이디어를 접수한다고 밝혔다.이번 공모전은 인천의 산업, 문화, 관광 등을 주제로 한 ‘인천’ 분야 VR·AR 콘텐츠 아이디어와 화상회의, 온라인교육, 원격근무 등을 주제로 한 ‘비대면 서비스’ 분야 VR·AR 콘텐츠로 나눠 접수할 예정이다.아이디어의 우수성과 구현 가능성을 중심으로 접수된 작품

미국 시장미국 증시는 코로나바이러스 감염의 확산세가 심해지며 세계 경제 침체에 대한 우려로 급락했다. 또한 경기 부양책이 11월 초 선거 이후로 미뤄지며, 선거 후에 대한 불확실성이 커지는 것도 주식 급락에 영향을 미쳤다. 그러나 수요일의 하락에 대한 반등으로 미국 시장의 선물 지수는 약간 상승세를 보인다.미국 증시는 밤사이 주요 지수가 3% 이상 하락하며 6월 11일 이후 가장 크게 하락했다. 미국 시장의 하락은 유럽의 전염병 확산이 심각해지며, 주요 국가의 부분적인 경제 폐쇄 조치가 내려지자 세계 경제에 대한 우려로 급격히 하락

반도체, 디스플레이 제조장비 전문기업 제우스(대표이사 이종우)가 경기도 고양시 킨텍스에서 28일 개막한 ‘2020 로보월드’ 전시회에서 새로운 제로(ZERO) 시리즈 ‘스카라’, ‘직교’ 등을 선보인다고 밝혔다.‘2020 로보월드’는 산업통상자원부 주최로 10월 28일부터 31일까지 4일간 진행된다. 장소는 킨텍스 제1전시장 1~3홀이다. 제우스 부스 위치는 G01이며 해당 부스에서 회사 제로 시리즈의 다양한 시연이 진행될 예정이다.이번 전시회에서 제우스는 새로운 주력 제품 ‘스카라’ 로봇을 선보인다. 스카라는 산업용 로봇으로 △모

주식회사 에쓰푸드(대표 조성수)는 경상북도(도지사 이철우)와 10월 27일 경북도청 사림실에서 경북 식용 곤충산업의 유통 활성화를 위한 업무 협약을 체결했다.협약식에는 조성수 에쓰푸드 대표와 이철우 경상북도지사, 남진복 경북도의회 농수산위원장을 비롯해 각 기관 임원 및 관계자, 곤충 농가 등이 참석해 협력 의지를 다졌다.이번 협약은 현재 식용 곤충 산업 농가의 단순가공 형태의 곤충 식품을 육가공식품 등 일반 식품으로 고도화해 소비 및 유통을 활성화하기 위해 마련됐다. 국내 최고 육가공 기업인 에쓰푸드의 가공, 유통 시스템을 경북도의

미국과 인도는 미국의 위성 데이터와 지도를 인도가 사용하는데 화요일 합의했다. 인도는 미사일 및 군사 기술에 미국 위성 데이터를 사용할 수 있게 된다.라즈나스 싱(Rajnath Singh) 인도 국방 장관이 27일 인도 뉴델리에서 기자회견을 통해 미국의 마크 에스퍼 국방장관과 양국 간 기본교류협력협정((BECA, Basic Exchange and Cooperation Agreement)에 서명했다고 밝혔다. 이 협정을 위해 월요일 뉴델리에 도착한 미국의 마이크 폼페오(Mike Pompeo) 국무장관과 마크 에스퍼(Mark Esper

UN 국제표준화기구의 사물인터넷과 스마트시티의 접근성 관련 국제표준을 만든 에스씨이코리아(SCE Korea)가 한국인터넷진흥원(KISA)이 주관한 ‘국제 웹 표준 활동 지원 사업’에 선정되면서, 국제기술표준화기구인 W3C에 회원사로 가입하게 되어 접근성 표준 개발 및 솔루션 사업의 글로벌 기반을 마련하게 됐다.W3C(World Wide Web Consortium)는 홈페이지나 웹사이트라고 부르는 웹(World Wide Web)을 창시한 팀 버너스리(Tim Berners-Lee)가 설립한 기술 표준화 기구다.TPAC(Technical

프리미엄 언택트 ‘내차팔기’ 서비스를 제공하는 AJ셀카(대표 안진수)가 상위 20개 모델의 한 달간 판매 추이를 분석해 10월 ‘내차팔기’ 대표 시세를 공개했다. 찬바람과 함께 중고차 시장도 비수기에 접어들었지만, 시세 하락폭은 1%에 그치며 보합세를 보였다.일반적으로 추석 연휴가 지난 10월부터는 중고차 시장에서 비수기로 통한다. 해가 바뀌면 연식이 변경돼 구매를 미루는 소비자들이 늘어나기 때문이다.이 달에는 가을 나들이 시즌을 맞아 스포츠유틸리티차량(SUV)과 레저용차량(RV)의 인기가 지속되는 가운데 베스트셀링 차종의 강세가

기아자동차가 차세대 군용차 표준 플랫폼 개발을 본격화하고 미래 군수 사업 역량을 강화한다.기아차는 20일(화) 기아차 광주공장에서 차세대 군용 표준 플랫폼이 적용되는 2½톤 및 5톤 중형표준차량에 대한 상세설계검토(CDR, Critical Design Review) 회의를 개최했다고 28일(수) 밝혔다. 이번 회의에는 군용차 개발 사업 주관 기관인 육군본부를 비롯해 방위사업청, 국방기술품질원, 협력업체 등 사업 관계자들이 참여했다.CDR 회의는 차량 상세 설계에 대한 개발 요구 기준이 완전하게 충족되는지를 점검하고, 후속 단계 진행

IRS글로벌이 이차전지와 연료전지가 4차 산업혁명의 핵심 기술로 다시금 주목받고 있는 가운데 ‘2021 차세대 전지[(전고체)이차전지·연료전지·태양전지]의 기술개발·사업화 동향과 향후 전망’ 보고서를 발간했다.이차전지는 고성능화 저비용화를 통해 지금까지 소형 디바이스에 탑재하는 것에서부터 모빌리티를 포함한 ESS 등 대형기기에서의 활용까지 급속도로 발전되어 왔으며 최근 다시금 많은 관심을 모으고 있다. 이차전지 기술에는 고난이의 사안이 많아 장기적인 기술 발전이 쉽지않다. 또한 애플리케이션별로 요구되는 사양 및 특성이 크게 다르다는

마윈의 안트 그룹은 기록적인 주식 매각으로 IPO 역사상 가장 높은 자금을 모으며 홍콩과 상하이에서 동시에 열린 IPO 공모를 조기에 마칠 계획인 것으로 알려졌다.익명 관계자의 소식에 의하면, 안트 그룹의 IPO 공모는 수요가 너무나 많아 계획보다 하루 앞선 수요일에 투자자의 공모주 구매를 마감할 예정이다. 블룸버그 통신은 기존 계획은 목요일 오후 5시에 홍콩과 상하이 상장에서 IPO가 마감될 예정이었다고 보도했다.중국의 가장 인기 있는 알리페이(Alipay) 결제 앱의 플랫폼을 소유한 안트 그룹은 홍콩과 상하이에서 이중 상장을 진

세계 최고의 백신 개발 회사인 아스트라제네카(AstraZeneca)의 코비드-19 실험 백신이 성공적이라는 소식으로 신종 코로나바이러스에서 벗어날 수 있다는 희망이 생겼다.옥스퍼드 대학과 아스트라제네카 제약회사의 파트너쉽으로 이루어지는 코비드 백신 개발은 고령자의 부작용을 감소시키며, 백신중 하나가 젊은 사람과 고령자에게 모두 면역 반응을 일으켰다고 영국의 제약회사인 아스트라제네카가 월요일 밝혔다. 고령 환자는 코로나바이러스 전염병에 취약하며 대부분의 사망자가 60세 이상이다.아스트라제네카는 마지막 단계 임상시험에서 환자 중 한 사

SK텔레콤(대표이사 사장 박정호)이 ICT를 기반으로 새로운 문화 체험과 기술 혁신의 장(場)으로 자리매김할 ‘T팩토리(T Factory)’를 10월 31일 홍대 거리에 선보인다.T팩토리는 글로벌 Big Player 및 SK ICT 패밀리 등 국내외 다양한 파트너들과 ‘초협력’을 기반으로 미래 ICT 기술 비전을 제시하고, SKT만의 차별화된 서비스를 통해 다양한 문화 체험까지 즐기도록 마련한 새로운 ICT멀티플렉스(복합 체험 공간)이다.T팩토리를 방문한 고객은 △애플·MS 등 글로벌 기업과 협력을 기반으로 한 대표 서비스와 상품

삼성SDS(대표 홍원표)가 3분기에 IT 전략사업 및 물류BPO 사업 확대와 대외 사업의 꾸준한 성장에 힘입어 역대 최고 분기 매출액을 달성했다고 밝혔다.삼성SDS는 27일 잠정실적 공시를 통해 3분기 매출액 2조9682억원, 영업이익 2198억원을 달성했다.전분기 대비 3분기 매출액은 15.6%, 영업이익은 11.8%나 증가했다. 전년 대비 매출액은 11.7%, 영업이익은 6.4% 증가했다.사업분야별 실적을 보면 IT서비스 사업 매출액은 2분기 대비 1.1% 증가한 1조3347억원으로 집계됐으며, 코로나19로 인해 상반기에 지연됐

자동차도 건강을 유지하려면 사람처럼 1번에 한 번 정도 정기적인 검진을 받아야 하는데, 가장 손쉬운 방법은 배출가스 측정이다.검진하기 가장 좋은 때는 24절기 가운데 하나인 ‘상강’이 지난 뒤다. 상강은 밤 기온이 낮아지며 수증기와 지표가 서로 엉켜 서리가 내리는 시기다. 이 무렵 아침에 초기 시동을 걸면 찬 공기와 배기가스가 만나 수증기가 발생한다. 이때 나타나는 배기가스 색으로 엔진의 이상 유무를 판별할 수 있다.엔진이 열을 받기 전인 냉간 시나, 추운 겨울철 배기가스가 백색으로 발생할 때는 응결수나 기온 차로 나타나는 수축 현

삼성물산 이사회는 27일 석탄 관련 투자, 시공 및 트레이딩 사업에 있어 신규 사업은 전면 중단하고, 기존 사업은 완공·계약 종료 등에 따라 순차적으로 철수한다는 탈석탄 방침을 전격 결정했다.삼성물산은 기업의 사회적 책임경영 관련 국제 표준인 ISO 26000과 UN에서 채택한 지속가능개발목표(SDGs) 등에 바탕을 둔 비재무 6대 분야 즉, 노동/인권, 환경/안전, 상생, 컴플라이이언스, 정보보호, 사회공헌 중심의 ESG 전략 체계를 구축하고 기후변화 선제적 대응, Biz 전 과정 사회적 책임 강화, 사회와 함께하는 가치 창출을